Маркетингийг хиймэл оюун ухаан орлох уу? Гүнзгий судлах.

"Маркетинг хиймэл оюун ухаанаар солигдох уу?" гэж бувтнаж байсан бол баяр хүргэе - та сайн компанитай байна. Технологи урагшилж, демо нь гял цал болж, гэнэт кампанит ажлынхаа үеэр дор хаяж нэг хүн алтан тасалбар мэт даллаж эхэлдэг. Хэтэрхий драматик болохоосоо өмнө товчхон спойлер: хиймэл оюун ухаан бидний хэрхэн бүтээх, оновчтой болгох, төлөвлөх арга барилыг өөрчилж байгаа нь гарцаагүй. Гэхдээ танай брэндийн семинарт латте ууж ороод сэтгэл санааг төгс ойлгож байна уу? Тийм биш.

Юу өөрчлөгдөж байгааг, юу зөрүүд хэвээр байгааг, мөн багаж хэрэгслийг (болон ур чадвараа) солиход хэцүү, үнэнийг хэлэхэд илүү үр дүнтэй байдлаар хэрхэн нэгтгэх талаар авч үзье.

Үүний дараа таны унших дуртай нийтлэлүүд:

🔗 Үнэгүй хиймэл оюун ухааны маркетингийн хэрэгслүүд: Хамгийн сайн сонголтууд
Маркетингаа оновчтой болгох шилдэг үнэгүй хиймэл оюун ухааны хэрэгслүүдийг олж нээгээрэй.

🔗 Шилдэг 10 хиймэл оюун ухаантай имэйл маркетингийн хэрэгсэл
Хүчирхэг хиймэл оюун ухаанаар удирддаг имэйл шийдлүүдийн тусламжтайгаар харилцаа холбоог нэмэгдүүлээрэй.

🔗 Маркетингийн шилдэг 10 хиймэл оюун ухааны хэрэгсэл
Шинэлэг хиймэл оюун ухааны хэрэгсэл, стратеги ашиглан кампанит ажлуудыг сайжруул.

🔗 Хамтрагч маркетингийн шилдэг хиймэл оюун ухааны хэрэгслүүд
Хиймэл оюун ухаанаар ажилладаг түншлэлийн хэрэгслүүдийг ашиглан хөрвүүлэлт болон орлогыг хамгийн их байлгах.

Маркетингийн хиймэл оюун ухаан үнэндээ юугаараа давуу талтай вэ ✅

Хиймэл оюун ухааны дугуйны байр уу? Хэв маягийг илрүүлэх, хурд, масштаб. Энэ нь ноороглодог, бөөгнөрдөг, тэмдэглэдэг, таамагладаг. Энэ нь модны хутга мөчрүүдийг зажилдаг шиг хэрэглэгчийн аяллыг тасалдуулж чаддаг - замбараагүй боловч гайхалтай бүтээмжтэй. Судалгаагаар бүтээлч даалгавар болон хэрэглэгчийн дэмжлэгийн бүтээмжийг тодорхой нэмэгдүүлдэг болохыг харуулж байна: ноорог хурдан, хоосон хуудасны хар дарсан зүүд бага, хүмүүс цаг алдалгүй байх үед [2][3].

Өдөр тутмын хэллэгээр:

• Үр дүнгийн огцом өсөлт - анхны ноорог, өөр гарчиг, бүтээгдэхүүний төгсгөлгүй тайлбар.

• Шийдвэр гаргахад түлхэц өгөх - таамаглал дэвшүүлэх, оноог нэмэгдүүлэх, дараагийн хамгийн сайн үйлдлүүд.

• Автоматаар оновчлох - төсөв, үнийн санал, цаг хугацаа, хувийн тохиргооны өөрчлөлтүүд.

хиймэл оюун ухааныг зөв ашиглавал хэмжигдэхүйц үнэ цэнийг олж авдаг гэсэн баттай нотолгоо байдаг

Гэхдээ үнэнийг хэлэхэд заримдаа хиймэл оюун ухааны гаралтууд нь холигчинд хийсэн салат шиг санагддаг - идэж болох нь гарцаагүй, гэхдээ танилцуулахад тохиромжгүй. Энэ бол шүүлт юм.

Товч жишээ: амьдралын мөчлөгийн баг хиймэл оюун ухааныг ашиглан тасалбар болон тоймыг долоо хоног тутмын "юу өөрчлөгдсөн бэ" гэсэн дайжест болгон нэгтгэн дүгнэсэн. Хуулбар бичигчид илүү хурдан бичдэггүй байсан ч тэдний засварууд хоёр дахин буурсан. Тэд супер баатрууд биш байсан; зүгээр л чимээ шуугиан арилсан тул илүү хурц байсан.

Том асуулт: Маркетингийг хиймэл оюун ухаан орлох уу? 🧠+🤖

Товчхондоо: Үгүй. Гэхдээ дахин ачаалал өгөхийг хүлээж байна.

Бага үнэ цэнэтэй, давтагддаг ажил уу? Тийм ээ, автоматжуулалт үүнийг иддэг. Стратеги, байр суурь, соёлын цаг хугацаа, бүтээлч сэтгэлгээ үү? Энэ нь жолооны хүрдэн дээр хүний ​​гарыг шаарддаг хэвээр байна. Хээрийн судалгаанаас харахад хиймэл оюун ухаан нь бүхэл бүтэн ажлын гэр бүлийг орлохын оронд гүйцэтгэлийг байнга нэмэгдүүлдэг - ялангуяа дунд түвшний мэдлэгтэй ажилчдын хувьд, зааварчилгаа, хамгаалалт тодорхой байх үед [2][3].

компанидаа маркетингийг хиймэл оюун ухаан орлох болов уу гэж хөлөрч байгаа бол чадавхийн газрын зургийг бодоорой: шуурхай удирдлагатай бүтээлч үйл ажиллагаа, өгөгдлөөр бүрдсэн брэндийн ур чадвар, хүмүүсийн удирддаг засаглал. Зарим үүрэг багасдаг. Бусад нь гарч ирдэг. Хэлтэс алга болдоггүй; энэ нь хайлдаг.

Хиймэл оюун ухаан аль хэдийн үнэ цэнээ баталсан газар 📈

Тодорхойлъё. Бүдэг бадаг шуугиан биш, зөвхөн хиймэл оюун ухаан аль хэдийн хүргэж байгаа дөрвөн газар:

1. Контент ба бүтээлч үйл ажиллагаа

   • Хурдан ноорог болон хувилбар үүсгэх (блог, имэйл, буух хуудас).

   • Дуу хоолой тохируулах, брэндийн хэв маягийн дамжуулалт, өргөтгөх боломжтой дүрслэл.

   • Бичих даалгаврын цаг хэмнэлт - ялангуяа хугацаа багатай мэргэжлийн хүмүүст зориулсан [3].

2. Гүйцэтгэл ба өсөлт

   • Илүү ухаалаг зорилтот түвшин, үнийн саналын оновчлол, бүтээлч эргэлт.

   • Олон гартай дээрэмчдийн туршилт (математикийн асуудалгүйгээр).

   • Маркетинг болон борлуулалт нь хиймэл оюун ухааны үеийн хамгийн өндөр нөлөө бүхий хэрэглээний тохиолдлуудын нэг юм [1].

3. CRM ба Амьдралын мөчлөг

   • Бууралтын урьдчилсан мэдээ, дараагийн хамгийн сайн саналууд.

   • Микро сегментээр автоматжуулсан хуулбар (17 хүснэгтээс илүүгүй).

   • Дэмжлэгийн багууд дунджаар ~14%-ийн бүтээмжийн өсөлтийг хардаг бөгөөд энэ нь шинэ агентуудын хувьд илүү өндөр байдаг [2].

4. Ойлголт ба Стратегийн Дэмжлэг

   • Шүүмж, бичвэр, хэрэглэгчийн дуу хоолойн мэдээллийг нэгтгэн дүгнэх.

   • Хиймэл оюун ухаан нь хэв маягийг ил гаргадаг; аль нь чухал болохыг та өөрөө шийддэг.

Хиймэл оюун ухаан хаана бүдэрсээр байна вэ - мөн хүмүүс яагаад чухал хэвээр байна вэ 🧩

• Амт : Өнгө аяыг дуурайж болох ч амтыг дуурайж болох уу? Одоохондоо үгүй. Соёл нь жижиг өөрчлөлтүүд болон хааяа үсрэлтүүдээр хөдөлдөг - эдгээрийг цаг хугацаагаар нь тохируулах нь хүний ​​ажил юм.

• Анхны ойлголт : Хиймэл оюун ухааны ремиксүүд; жинхэнэ шинэ сэтгэлгээ нь дундажаас бус харин хачин мөргөлдөөнөөс үүдэлтэй хэвээр байна.

• Дагаж мөрдөх ба ёс зүй : Машин хуулбарыг ноороглосон гээд дүрэм алга болдоггүй [5].

• Агуулга : Нэг нийгэмд алсан дэггүй бичлэг өөр нийгэмд живж болно. Хиймэл оюун ухаан ичгүүртэй санагддаггүй.

Маркетингийг хиймэл оюун ухаанаар орлуулах уу гэсэн асуулт биш , харин: Бага ялгавартай маркетингийг хиймэл оюун ухаанаар орлуулах уу? Ихэнхдээ тийм. Өвөрмөц, ойлголтод суурилсан кампанит ажил уу? Үнэндээ үгүй.

Хиймэл оюун ухааны маркетингийн хэрэгслүүд - Товч зураг 🧰

*Үнэ болон багцууд өөрчлөгддөг. Үргэлж өөрийн жинхэнэ багцтай харьцуулж үзээрэй.

Тоглоомын номууд: Хиймэл оюун ухааныг долоо хоног тутмын амьдралдаа хэрхэн оруулах вэ 🔌

1. Санаа → 90 минутын дотор хөрөнгө

   • Товч танилцуулгаас эхэл (үзэгчид, бэрхшээлтэй асуудал, амлалт, нотолгоо).

   • 5 гарчиг, 3 танилцуулга, 2 CTA үүсгэнэ үү.

   • Зургийн 3 концепцийг эргүүлж, байршил руу оруулж, A/B төлөвлөөрэй.

   • Нарийвчлал, өнгө аяс, нийцлийг хүнээр шалгадаг.

2. Үргэлж асаалттай оновчлолын давталт

   • Долоо хоногийн гүйцэтгэлийн мэдээллийг нэгтгэн дүгнэх.

   • Дундаж биш, харин гажиг асуу.

   • Тестийн санаануудыг гаргаж, хялбар байдал + нөлөөллийн дагуу эрэмбэл.

   • Хоёр туршилтыг илгээх. Ялагдсан хүмүүсийг алах. Бүртгэлийн сургалт.

3. Хөнгөн амьдралын мөчлөгийн хувийн тохиргоо

   • Хэрэглэгчдийг утга + зан төлөвөөр нь бүлэглэнэ.

   • Модульчлагдсан мессежийн багцын ноорог (80% тогтмол, 20% сегментэд зориулагдсан).

   • Брэндийн түүхээ хамгаалж, зах хязгаарыг нь тохируул.

Бодит байдлын шалгалт - Энэ яагаад зүгээр л сэтгэл хөдлөл биш юм бэ 🧪

• Макро үнэ цэнэ : McKinsey-ийн тооцоолсноор өгөгдөл болон өөрчлөлтийн менежмент хүчтэй байгаа тохиолдолд хиймэл оюун ухаан маркетинг болон борлуулалтын хамгийн том

• Бичих даалгавар : Санамсаргүй судалгаагаар зохиолчид, ялангуяа туршлага багатай зохиолчдын хувьд илүү хурдан, өндөр үнэлгээтэй үр дүн гарч байгааг харуулж байна [3].

• Хэрэглэгчийн дэмжлэг : Том хэмжээний хээрийн өгөгдөл нь дунджаар ~14%-ийн бүтээмжийн өсөлтийг харуулж байгаа бөгөөд энэ нь шинэхэн агентуудын хувьд илүү том түлхэц болж байна [2].

• Төсвийн дарамт : Ахлах маркетерууд "бага зардлаар илүү ихийг хийх" хязгаарлалтыг байнга мэдээлдэг [4]. Хиймэл оюун ухааны үр ашгийн өсөлт нь цорын ганц хөшүүргийн нэг юм.

Тэгэхээр энэ нь хиймэл оюун ухаан орлох ? Үгүй. Энэ нь хиймэл оюун ухаан үүнийг ашиглаж сурсан багууд ажилчдын тоог нэмэгдүүлэхгүйгээр үр дүнгээ тогтвортой байлгадаг (эсвэл нэмэгдүүлдэг) гэдгийг нотолж байна.

Хашлага ба итгэлцэл - уйтгартай шуудуу 🛡️

Хиймэл оюун ухаан нь таны шалгахаас илүү хурдан мэдэгдлийг гаргаж чадна. Энэ нь танд дүрэм журам хэрэгтэй гэсэн үг юм.

• Зар сурталчилгаанд үнэн байх нь хэвээрээ л байна. Хүн эсвэл машин бүтээсэн хуулбар нь үнэн зөв, баталгаатай байх ёстой. [5]

• Захиалга болон хүргэлтийн дүрэм алга болдоггүй. Гүйцэтгэлийн хугацааг алгасдаг уу? Асуудал хэвээрээ л байна.

• зохицуулалтын халалт аль хэдийн бодит болсон. FTC-ийн шинэчлэлтийг үзээрэй.

Нислэгийн өмнөх шалгах жагсаалтыг гарга: нарийвчлал, нууцлал, хууль ёсны байдал, брэндийн аюулгүй байдал, хүртээмж. Энэ нь уйтгартай сонсогдож байгаа ч энэ бол шуудуу юм.

Таныг орлуулахад үнэхээр хэцүү болгодог ур чадварууд 🧗

Хэрэв маркетингийг хиймэл оюун ухаанаар орлох уу гэсэн асуулт таны карьерын түгшүүрийг дарж байгаа бол дараах богино жагсаалтыг энд оруулав.

• Түр хойшлуулах стратеги : "Блог бичих" биш. Үүрэг, хязгаарлалт, шалгуур үзүүлэлт бүхий бүтэцлэгдсэн түр хойшлуулах гинж.

• Амт ба түүх : Юу буруу санагдаж байгааг олж мэд. Зас. Алтан хэвээрээ л бай.

• Өгөгдлийн мэдлэг : Хяналтын самбар болон загваруудын талаар илүү тодорхой асуултууд асуу. 3%-ийн өсөлт чухал эсэхийг мэдэж аваарай.

• Системийн дизайн : Чанарын баталгаатай багажуудыг ажлын урсгалд нэгтгэх.

• Засаглалын чөлөөтэй байдал : Та хуулийн зэрэгтэй байх шаардлагагүй ч хяналтын уулзалтад итгэл үнэмшилтэй сонсогдох ёстой.

Хажуугийн тэмдэглэл: шилдэг маркетеруудын олонх нь одоо бүтээгдэхүүний менежерүүд шиг сэжигтэй харагдаж байна - сониуч, давталттай, хоосон үгэнд харшилтай болсон.

Төсвийн бодит байдал: Бага зардлаар илүү ихийг 💸

Маркетингийн захирлын төсөв өсөхгүй байна - хэрэв тийм бол тэд тогтмол эсвэл багасч байна. Жишиг үзүүлэлтүүд нь зардлаа хамгаалахын тулд тасралтгүй дарамт шахалт үзүүлж байгааг харуулж байна [4]. Тийм ч учраас хиймэл оюун ухаан маш сонирхолтой харагдаж байна. Үр ашиг нь байх нь сайхан зүйл биш; энэ бол амьд үлдэх явдал юм.

Гэхдээ ид шид хүлээх хэрэггүй. Хиймэл оюун ухааны төслүүд тодорхой KPI, хүчтэй өгөгдөл, бодит өөрчлөлтийн менежментгүйгээр бүтэлгүйтдэг. Хэрэгслийг тодорхой үзүүлэлтүүдтэй холбо - анхны ноорог хүртэлх хугацаа, хөрөнгө тус бүрийн өртөг, LTV:CAC. Сар бүр хянаж үзээрэй. Хэрэв хэрэгсэл тоог хөдөлгөхгүй бол яах вэ? Үүнийг болиулаарай.

Замын зураг - Ойролцоогоор улирал бүрээр 🗺️

Хэцүү болзоо байхгүй. Зүгээр л дараалал.

1. Суурь

   • Өндөр хэмжээний, бага ялгавартай даалгавруудыг зураглах.

   • Хүний чанарын хяналтаар хоёр ажлын урсгалыг бүрэн автоматжуулна.

2. Масштаб

   • Хувийн тохиргоонд зориулж өгөгдлийг холбоно уу.

   • Хиймэл оюун ухаан багтааж болох бүтээлч туршилтын хэмнэлийг бий болго.

3. Нарийвчлал

   • Ерөнхий заавруудыг брэндийн тохируулсан системүүдээр солих.

   • Жишээ + дүрмүүдтэй амьд тоглоомын ном бүтээ.

4. Ялгаварлах

   • Судалгаанд хэмнэсэн цагаа ашиглаарай + зоригтой бүтээлч байгаарай.

   • Хачирхалтай мартагдашгүй зүйлийг илгээгээрэй - бага эрсдэл, жинхэнэ шагнал.

Үүнийг ингэж бодоод үз дээ: хиймэл оюун ухаанаар аяга тавгаа угаа, тэгвэл хүмүүсийн дараа нь ярих хоолыг хийж болно. Энэ зүйрлэл нь хэлбэлзэж байгаа ч энэ нь бага зэрэг үр дүнтэй юм.

TL;DR - Эцсийн бодол 🎯

• Маркетингийг хиймэл оюун ухаанаар орлуулах уу гэж асуух нь гол санааг алдсан хэрэг. Бага үнэ цэнэтэй ажлууд ... болно . Өндөр үнэ цэнэтэй ажил нь илүү хүнлэг болдог, учир нь танд үнэхээр цаг зав гарах болно.

• Хиймэл оюун ухааныг засаглал + үзүүлэлттэй хослуулсан үед олон хэрэглээний тохиолдлуудад бүтээмж нэмэгддэг болохыг нотолгоонууд баталж байна [1][2][3].

• Таны шуудуу = амт, шүүлт, өгүүлэмжийн тодорхой байдал, дээрээс нь тэдгээрийг өргөжүүлэх системүүд.

• Баг тохирсон стек үүсгэ - эсрэгээрээ биш.

• Зураг дээр дуулгавартай байгаарай - хурд нь буцаад хийсэх хүртэл хөгжилтэй байдаг [5].

Тиймээс үгүй ​​ээ, маркетинг алга болоогүй. Энэ нь мутацид орж байна - илүү хурдан, илүү хурц, илүү сайн хүмүүсийг удирдлагадаа нууцаар шаардаж байна. Сониуч занг нь асааж, ёс зүйгээ хянаж, роботуудаар кофе авчруул. ☕🤖

Лавлагаа

[1] МакКинси. Бүтээмжийн хиймэл оюун ухааны эдийн засгийн боломж: Бүтээмжийн дараагийн хязгаар (2023). Холбоос

[2] Бринжолфссон, Э., Ли, Д., & Раймонд, Л. Ажил дээрх үүсмэл хиймэл оюун ухаан (NBER ажлын баримт w31161; шинэчлэгдсэн). 5 мянга гаруй дэмжлэг үзүүлэгч агентуудын хийсэн хээрийн нотолгоо нь бүтээмжийн ~14%-ийн өсөлтийг харуулж байгаа бөгөөд энэ нь шинээр суралцагчдад илүү өндөр байна. Холбоос

[3] Ной, С., & Жан, В. Бүтээмжийн хиймэл оюун ухааны бүтээмжийн нөлөөллийн туршилтын нотолгоо (MIT ажлын баримт бичиг, 2023). Цаг хэмнэлт болон чанарын сайжруулалтыг харуулсан хяналттай бичих даалгаварууд. Холбоос

[4] CMO-ийн судалгаа - Онцлох үйл явдлууд ба ойлголтын тайлан (2024 оны намар). CMO-уудын мэдээлсэн төсвийн дарамт болон "бага зүйлээр илүү ихийг хийх" бодит байдлын нотолгоо. Холбоос

[5] АНУ-ын Холбооны Худалдааны Комисс - Зар сурталчилгаа болон гүйцэтгэлийн дүрэм одоо хүртэл хүчин төгөлдөр хэвээр байна :
• Зар сурталчилгаа ба маркетингийн үндэс (зар сурталчилгаанд үнэнийг тусгах, нотолгоо, дэмжлэг). Холбоос
• Шуудан, интернет эсвэл утсаар захиалсан барааны дүрэм (тээвэрлэлтийн хугацаа, хойшлуулах мэдэгдэл, буцаан олголт). Холбоос