Salesforce AI хэрэгслүүд. Шилдэг рүү гүн шумбах.

Эйнштейн AI бол бүх зүйл эхэлдэг газар юм.

Эдгээр хэрэгслүүд нь юу болох, хэрхэн ажилладаг, аль нь ROI-г үнэхээр хүргэдэг болохыг задлан үзье. 💼🔥

Үүний дараа унших дуртай нийтлэлүүд:

🔗 Цахим худалдаанд зориулсан хиймэл оюун ухааны шилдэг хэрэгслүүд: Борлуулалтыг нэмэгдүүлэх, үйл ажиллагааг оновчтой болгох
Цахим худалдааны бизнесүүдэд даалгавруудыг автоматжуулах, хэрэглэгчийн туршлагыг хувийн болгох, үйл ажиллагааг оновчтой болгох зорилгоор тусгайлан боловсруулсан шилдэг хиймэл оюун ухааны хэрэгслүүдийг судлаарай.

🔗 Борлуулалт эрэлхийлэхэд зориулсан хиймэл оюун ухааны шилдэг хэрэгслүүд
Борлуулалтын багийг өндөр боломжит хэтийн төлөвтэй холбоход нь туслах зорилгоор хар тугалга үүсгэх, оноо авах, түгээх ажлыг оновчтой болгодог хиймэл оюун ухааны хэрэгслүүдийг олж мэд.

🔗 Борлуулалтын шилдэг 10 хиймэл оюун ухааны хэрэгсэл: Хэлэлцээрийг хурдан, илүү ухаалаг, илүү сайн
хаах Автоматжуулалт, аналитик болон илүү ухаалаг хэрэглэгчийн оролцоогоор дамжуулан борлуулалтын гүйцэтгэлийг нэмэгдүүлэх хиймэл оюун ухаанаар ажилладаг платформуудын жагсаалт.

🧠 Тэгэхээр... Salesforce Einstein гэж юу вэ?

Эйнштейн бол Salesforce платформ дээр нэхсэн Salesforce-ийн суурилуулсан хиймэл оюун ухааны давхарга юм. Энэ нь хэрэглэгчдэд туслах зорилготой юм:

🔹 Дахин давтагдах ажлыг автоматжуулах
🔹 Хэрэглэгчийн зан төлөвийг урьдчилан таамаглах
🔹 Туршлагыг өргөн хүрээнд хувийн болгох
🔹 Түүхий өгөгдлөөс ойлголт үүсгэх

Энгийн хиймэл оюун ухааны шийдлүүдээс ялгаатай нь Эйнштейн нь CRM-д суурилсан бөгөөд дотор үүл болгонд (Борлуулалт, Маркетинг, Үйлчилгээ, Худалдаа гэх мэт) тасралтгүй ажиллагааг хангах зорилготой юм.

💡 Salesforce AI-ийн шилдэг хэрэгслүүд

Одоо байгаа хамгийн хүчирхэг, хэрэглэгчдийн дуртай Salesforce AI хэрэгслүүд энд байна:

1. Эйнштейн оноогоор тэргүүлсэн

🔹 Онцлогууд:

• Хөрвүүлэх магадлал дээр үндэслэн ирж буй харилцагчдыг автоматаар эрэмбэлдэг

• Захиалгат онооны загварт зориулсан CRM-ийн түүхэн өгөгдөлд сургадаг

• Борлуулалтын Cloud хяналтын самбартай нэгдсэн

🔹 Давуу талууд:
✅ Борлуулалтын багаа халуун боломжууд дээр төвлөрүүл
✅ Ялалтын хувь хэмжээг нэмэгдүүлж, хариу өгөх хоцролтыг бууруулна
✅ Гараар шошголох, таамаглал хийх шаардлагагүй

2. Эйнштейн GPT

🔹 Онцлогууд:

• Salesforce доторх хиймэл оюун ухаанаар үүсгэсэн имэйл, хариулт, контент

• Salesforce өгөгдлийг бодит цагийн хиймэл оюун ухааны загвартай хослуулсан

• Салбар болон хэрэглэгчийн үүрэг дээр үндэслэн өөрчлөх боломжтой

🔹 Давуу талууд:
✅ Борлуулалт, тусламжийн мессежийг боловсруулахад цаг хэмнэнэ
✅ Хэрэглэгчийн хувийн харилцан үйлчлэлийг өргөн цар хүрээтэй бий болгоно
✅ Урт, урагшлахыг багасгаж, шийдвэрлэх хугацааг сайжруулна

3. Эйнштейн Бот (Үйлчилгээний Үүл)

🔹 Онцлогууд:

• AI-ээр ажилладаг хэрэглэгчийн үйлчилгээний роботууд

• Түгээмэл асуултууд, хэргийн төлөвийн шинэчлэлт, уулзалтын захиалга зэргийг зохицуулдаг

• Мессежийн платформ дээр ажилладаг: вэб, SMS, WhatsApp гэх мэт.

🔹 Давуу тал:
✅ Дэмжих тасалбарын 30 хүртэлх хувийг автоматжуулах
✅ Хэрэглэгчийн үйлчилгээг 24/7 шуурхай үзүүлэх
✅ Нарийн төвөгтэй тохиолдолд төлөөлөгчдийг чөлөөлөх

4. Эйнштейний таамаглал

🔹 Онцлогууд:

• Урьдчилан таамаглах орлого, борлуулалтын таамаглал

• Тренд шугамын дүрслэл, таамаглалын нарийвчлалын оноо

• Бодит цагийн гажиг илрүүлэх

🔹 Давуу талууд:
✅ Дамжуулах хоолойн илүү найдвартай таамаглал
✅ Борлуулалт, санхүү, үйл ажиллагааг үнэн зөв өгөгдөлтэй уялдуулах
✅ Тренд асуудал болохоос өмнө анхааруулга авах

5. Эйнштейний нээлт

🔹 Онцлогууд:

• Өгөгдлийн багц дахь хамаарал ба хэв маягийг олдог

• Дараагийн хамгийн сайн үйлдлүүдийг автоматаар санал болгодог

• Зөвхөн "юу" биш, харин "яагаад" болж байгааг тайлбарладаг.

🔹 Давуу тал:
✅ Илүү ухаалаг, өгөгдөлд тулгуурласан бизнесийн шийдвэр гаргах
✅ Дата баг ашиглах шаардлагагүйгээр далд чиг хандлагыг илрүүлэх
✅ Маркетер, бүтээгдэхүүний менежер, шинжээчдэд тохиромжтой

📊 Харьцуулалтын хүснэгт: Salesforce AI хэрэгслүүдийг харанга

Албан ёсны AI Assistant дэлгүүрээс хамгийн сүүлийн үеийн хиймэл оюун ухааныг олоорой