Хэрхэн хиймэл оюун ухааны зөвлөх болох вэ? [Видео болон асуулт хариулт]

Товч хариулт: Цол цуглуулах замаар биш, харин шууд ажлын урсгал дээр нэг төлбөртэй давталт хийж хиймэл оюун ухааны зөвлөх болоорой. LLM, сэргээн засварлах, загварчлалын эрсдэлийг, дараа нь нээлт, туршилт, бичлэг хийх, идэвхжүүлэх ажлыг гүйцэтгээрэй. Хэрэв систем, өгөгдөл эсвэл ажил хийж буй хүмүүст хандах боломжгүй бол товч танилцуулгаас татгалзаарай.

Гол дүгнэлтүүд:

Давталтыг дуусгах: Төлбөртэй нээлт, жижиг туршилт, бичлэг болон идэвхжүүлэлтийг бүрэн гүйцэд хийх.

Саналыг нэрлэ: "Би X-д Y-г Z-гүйгээр хийхэд нь тусалдаг" гэж хэлээд мөнгөө аваарай.

Хариуцлага: Эзэмшигчийг нэрлэж, шийдвэрийн тэмдэглэл хөтөлж, хэнийг буруутгаж байгааг хэлнэ үү.

Ил тод байдал: Эхлээд ажлын урсгалын зураглалыг гарга; туршилт бол оношлогоо биш.

Буруу ашиглалтаас хамгаалах: Хэмжээгүй нарийвчлал эсвэл хиймэл оюун ухаан муу өгөгдлийг засах болно гэж хэзээ ч амлаж болохгүй.

Хэн ч тодорхойлж чадахгүй ажил (мөн яагаад энэ бол таны нээлтийн ажил)

Энэ бол арай илүү гоёмсог зөөврийн компьютертэй, арай илүү загварлаг шуурхай инженер биш юм. Заримдаа долоо хоногийн турш тиймэрхүү харагддаг. Дараа нь энэ нь ядарсан санхүүгийн удирдагчтай хийсэн нээлтийн ярилцлага, гурван хүснэгт болон залбирлыг харуулсан өгөгдлийн бэлэн байдлын шалгалт, мөн үйлдвэрлэлийн зөвшөөрөлтэй холбоо барих үед сэргээх демо яагаад унтардаг.

Хадгаламжаа олсон хувилбар нь гурван хүнтэй өрөөний хооронд байрладаг:

• Удирдлагууд бизнесийн юу хүсч байгааг ч хүлээн зөвшөөрөхгүйгээр "манай хиймэл оюун ухааны стратеги юу вэ?" гэж асуудаг

• Үдийн хоолны өмнө туршилтын загвараа гаргаж чаддаг барилгачид загварын эрсдэлийн маргаанд автаж алга болдог

• Таны үлдээсэн зүйлтэй хамт амьдрах ёстой операторууд

Чи бол холбогч эд. Энэ бол хомс хэсэг. Хэрэв чи семинар ажиллуулж, нягт SOW бичиж, багийг LLM-ийг шалгах хайрцаг шаардлагатай ажлын урсгалд оруулахыг зогсоож чадвал чи аль хэдийн ажил эрхлэх боломжтой болсон гэсэн үг.

Үүнийг төсөөлөхийн тулд төгс бус арга байгаа бөгөөд би үүнийг ашиглах болно: чи самбар дээр ус тайлбарлах ёстой сантехникч юм. Өрөөнд ядарсан алхаж байхдаа нээлт нь хурц байх ёстой хэвээр байна.

Юуг тооцох вэ (стратеги, бүтээн байгуулалт, мөн дунд зэргийн онцлог)

Үйлчлүүлэгчид танд "хиймэл оюун ухааныг мэдэх" гэж мөнгө төлдөггүй. Тэд асуудал нь үнэтэй, улс төрийн шинжтэй эсвэл гадны хүн дотоод мухардлаас хямд байхаар ичгүүртэй үед мөнгө төлдөг.

Гурван хувин, тэд бие биен рүүгээ гоождог:

• Стратеги. Хэрэглээний тохиолдлын ангиллын судалгаа, "тэгшлэх ёстой юу?" засаглалын тойм, хууль эрх зүйн асуудлыг шийддэг загвар-эрсдэлийн яриа. Зөвхөн фреймворкоор ярьвал өндөр итгэлцэлтэй бөгөөд хуурамчаар үйлдэх нь амархан. Бүү хий.

• Бүтээх. Туршилтын загварууд, хамтран туршилтууд, сэргээн босголт, ажлын урсгалын дизайн, гэрлийн автоматжуулалт. Энэ нь таныг хаалгаар оруулж, хэрэв та цалингүй хэрэгжүүлэлтийн баг болсон тохиолдолд урхинд оруулна.

• Өөрчлөлтийн менежмент ба боломж олгох. Тоглоомын гарын авлага, сургалт, "энэ хэрхэн явагддаг вэ." Гайхалтай нь, ихэвчлэн хамгийн их төлбөртэй, хамгийн бага сурталчилгаатай байдаг.

Шуурхай инженерчлэл гарч ирнэ, мэдээж. Хэт их индексжүүлж болохгүй. Хоол биш, амтлагч. Өгөгдлийн бэлэн байдал, оролцогч талуудын зураглал, цэвэр нээлтийн үйл явц нь ухаалаг системийн хүсэлтээс илүү олон төслийг хэмнэх болно.

Миний мэдэрдэг жижиг зөрчилдөөн: утгагүй зүйл гэж нэрлэх хэмжээний чөлөөтэй ярих, үр дүнг хэн эзэмшиж байгааг асуухаасаа өмнө өөрийгөө барьж дийлэхгүй байх хэмжээний биеэ барих хэрэгтэй. Энэ бол бүхэл бүтэн ур чадвар гэж би бодож байна гэж муухай хэлсэн.

Домогт гарал үүслийн түүх шаарддаггүй таван зам

Ганц шат байхгүй. Амьдрах орчин гэж байдаг бөгөөд тэдгээр нь хүмүүсийг өөр өөрөөр зажилдаг. Амьд үлдэж чадах шатаа сонгоорой.

Эдгээрийн аль нь ч ёс суртахууны хувьд илүү сайн биш. Та нээлтээ буруу үнэлэх хүртэл бие даасан байдал нь романтик харагддаг. Чатбот санаа бүрийн томилогдсон илбэчин болох хүртэл дотоод байдал нь аюулгүй харагддаг.

Хэрхэн хиймэл оюун ухааны зөвлөх болох вэ? Албан тушаалаас биш, бодит асуудлаас эхэл

Хэрхэн хиймэл оюун ухааны зөвлөх болох вэ? гэсэн асуултын шууд хариулт нь бараг л доромжлол мэт практик юм. Хувийн мэдээлэл цуглуулахаа боль. Өөрийн шийдэж чадах асуудлуудыг цуглуулж эхэл.

1. Зөв аргаар аюултай байх хэмжээний чөлөөтэй ярьж сур. LLM, дахин сэргээх, хамтран нисгэгч, үндсэн автоматжуулалт гэх мэт загварын эрсдэл дагалддаг зүйлс. Та юуг ч эхнээс нь сургах шаардлагагүй.

2. Ажлын урсгалын хажууд суу. Борлуулалтын үйл ажиллагаа, дэмжлэг, санхүүгийн хаалт, мэдлэг хайх. Ажил хаана овоолж байгааг ажигла.

3. Нэг бүтэн давталт хий. Нээлт, жижиг туршилт, юу эвдэрснийг бичих, үүнийг ашиглах ёстой хүмүүст зориулсан боломж.

4. Санал дээр нэр бичээрэй. "Би X-д Y-г Z-гүйгээр хийхэд нь тусалдаг." Муухай бол зүгээр. Тодорхойгүй бол үгүй.

5. Эхний чек эвгүй байсан ч цалингаа аваарай. Цалингүй "портфолио" ажил нь цалингүй хэвээр үлдэх арга замтай.

Хэрэв таны мэргэжил инженерчлэл бол таны ялгаа нь ихэвчлэн оролцогч талууд болон хөрөнгө оруулалтын өгөөжийн хэл юм. Хэрэв та стратеги эсвэл үйл ажиллагааны чиглэлээр суралцдаг бол энэ нь үзүүлбэр хэзээ театр болж байгааг мэдэх явдал юм. Аль ч тохиолдолд: бодит бодлогыг зээлж аваад дуусгаад, нэмэлтгүйгээр тайлбарлах явдал юм.

Би энд бараг л "хувийн брэнд бүтээ" гэж бичих шахсан. Би тэгэхгүй. Ухаангүй санал, таны дуудлагыг хүлээн авах хэдэн хүн хэзээ ч төлбөр тооцоо хийдэггүй контент машинаас илүү. Ажил нь саналаас илүү могой мэт. Энэ бол зам.

Хаалгаа түгжихгүйгээр өөрийн гэсэн орон зайг сонгоорой

Ямартай ч.

Нишний зөвлөгөө нь ихэвчлэн "нэг ICP сонгох эсвэл мөхөх" эсвэл "ерөнхий хэвээр үлдэх" гэсэн үг юм. Хоёулаа хагас үнэн бөгөөд бага зэрэг ядаргаатай. Энд ажилладаг ниш нь ихэвчлэн ажлын урсгал + худалдан авагч болохоосүлгэр жишээ гэр бүл биш юм. Тасалбарт живж буй удирдагчдыг дэмж. Оператив багуудыг орооцолдсон байдлаар гардан ажиллуул. Хэн ч уншдаггүй ерэн хуудас PDF биш засаглал хэрэгтэй эрсдэлтэй хүмүүс.

Та дараа нь өөрчлөх боломжтой. Эхэндээ, орон зай гэдэг нь шивээс биш шүүлтүүр юм. "Би өнгөрсөн сард сурсан хэрэгслээ л хийдэг" гэж өөрийгөө бүү буд. Хэрэгслүүд эргэлддэг. Өгөгдлийн бэлэн байдал, өөрчлөлтийн менежмент, туршилтын ажилтан боломж байгаа эсэх талаарх дүгнэлт... энэ нь аялах боломжтой эсэх.

Бас нэг зүйлийг буруу байрлуулсан зураасаар хэлье, учир нь миний тэмдэглэл ингэж харагдаж байна: тор биш, харин хаалга онгойлгогч юм. Хэрэв та худалдан авагчийн долоо хоногийг тайлбарлаж чадвал та хангалттай мэргэшсэн байна.

Анхны үйлчлүүлэгчид, нотолгоо болон эрт үеийн портфолионы эвгүй асуудал

Энэ бол хэнд ч таалагддаггүй хэсэг. Танд нотолгоо хэрэгтэй. Худалдан авагчдын хүсдэг шиг нотолгоо танд байхгүй. Эхний төлбөртэй ажил нь ихэвчлэн ажлын урсгалын орооцолдсон аудит байдаг болохоос сарны зураглалын загвар биш. Энэ бол хэвийн үзэгдэл.

Гялгар тохиолдлын судалгаа байхгүй үед юуг нотолгоо гэж үзэх вэ:

• Нарийн хамрах хүрээтэй оношлогоо: систем, өгөгдлийн бэлэн байдал, LLM туслах уу, хий үзэгдэлтэй бодлого уу

• Ханын зураг биш харин эзэмшигчидтэй хамтран эрэмбэлэгдсэн хэрэглээний тохиолдлуудыг гаргадаг семинар

• Дуусгах хугацаа нь дууссан өмнөх/дараагийн үзүүлэлттэй жижиг туршилтын хувилбар - тоонуудыг домогт биш, орон нутгийнх шиг, өнгөлөг байлгаарай

• Идэвхжүүлэх: таныг явсны дараа ч баг ашигласаар байх богино хэмжээний гарын авлага

Анхны үйлчлүүлэгчдэдээ хэрхэн ойртох вэ: танд аль хэдийн итгэдэг хуучин хамт ажиллагсад (ихэнх хүмүүс хэрхэн эхэлдэг вэ, дүр эсгэх хэрэггүй); хэрэв та аль хэдийн үйл ажиллагаа явуулж байгаа бол хажуугийн ажил; ​​долоо хоногт нэг өдөр тархи хэрэгтэй багийн хувьд багахан цаг.

Портфолио бүү зохио. Асуудлын талаар тодорхой түүх зохио, юу туршиж үзсэн, юу бүтэлгүйтсэн, дараа нь юу хийхээ бич. Ууранд шатсан худалдан авагчид жүжгийн үнэрийг мэдэрч чаддаг. Тэд "энэ нь бүтэлгүйтсэн, учир нь буцаан авах корпус нь хогны шүүгээ байсан" гэж хүндэтгэх хандлагатай байдаг

Бага зэрэг хэтрүүлэг: таны эхний гурван үйлчлүүлэгч танд ямар ч сургалтаас илүү ихийг зааж өгч байна. Гэхдээ дахин хэлэхэд, таныг туршилтын хөтөлбөрт хамруулахад хүргэдэг сургалт бол юу ч биш. Би үүнийг бага зэрэг буцаасан.

Үнэ, хадгаламж, үнэ цэнэтэй сонсогдохгүйгээр үгүй ​​гэж хэлэх

Чадварлаг хүмүүс үнийн бодлогоос ичиж эхэлдэг. Тэд шинэ хүн мэт санагддаг учраас хямдрал зарладаг. Дараа нь тэд ажилд дургүйцдэг. Дараа нь ажил нь замбараагүй болдог.

• Цагийг нь биш, шийдвэрийн үнийг боломжит үедээ тодорхойл. Том орооцолдлыг тайлах нээлт бол "хоёр өдөр" биш юм.

• Хадгалагч нь идэвхжүүлэлт, засаглалын шалгалт, хэсэгчилсэн зөвлөгөө өгөхөд тохирно. Хэрэв үйлчлүүлэгч өөрийн талд эзэмшигчгүй барилгын спринт хийхийг хүсч байвал тэд муу тохирно.

• SOW нь "дууссан" гэдэг нь юу болохыг нэрлэх ёстой. Хэрэв та үүнийг бичиж чадахгүй бол үнэлж чадахгүй. Цэг.

• Систем, өгөгдөл эсвэл ажлыг хийдэг хүмүүст хандах эрхгүй "зүгээр л бидэнд хиймэл оюун ухааны стратеги болго" гэсэн хүсэлт гаргахад үгүй ​​гэж хэл

Өдрийн ханш моодтой ч цар хүрээг хайлахаас сэргийлдэг. Холимог нь түгээмэл байдаг: төлбөртэй нээлт, дараа нь тогтмол туршилтын, дараа нь хэрэв тэд таныг үргэлжлүүлэн авахыг хүсвэл хадгалагч. Би танд хуурамч тоо шидэхгүй. Бүх нийтийн өдрийн ханшийг баримт гэж иш татсан хэн ч гэсэн ямар нэгэн зүйл зарж байна. Танай ертөнцөд ижил төстэй зөвлөх ажлын өртөг хэд вэ - бүтээгдэхүүний зөвлөхүүд, үйл ажиллагаа, фракцийн удирдлагууд.

Ёс зүй, эрсдэл болон таныг зовоох амлалтууд

Энэ хэсэг нь сэтгэл гутрал үүссэний улмаас оршин тогтнож байна. Хэмжиж чадахгүй нарийвчлалаа амлаж болохгүй . "Хамгийн сайн удирдагч ажиллаж эхэлмэгц" бүхэл бүтэн баг алга болно гэж амлаж болохгүй. Өгөгдлийн чанарын асуудлыг үүсгэгч хиймэл оюун ухаан шийднэ гэж амлаж болохгүй, энэ нь үнэндээ улам бүр нэмэгдэх болно. Ашиглаагүй нууцлалаа амлаж болохгүй: өгөгдөл хаашаа явдаг, хэн зааврыг бүртгэдэг, юу хадгалагддаг гэх мэт .

Загварын эрсдэл гэдэг нь слайд дээр цацаж тавьдаг уриа лоозон биш. Энэ бол " зохицуулалттай ажлын урсгалд энэ зүйл итгэлтэйгээр буруу" гэсэн үг юм. Засаглал бол тачаангуй ах дүүс юм: хандалт, үнэлгээ, хүний ​​хяналт, аудитын мөрүүд. Хэрэв та үүнийг алгасвал өөр хэн нэгэн үйлдвэрлэлийн зөрүүг олж мэдэх болно.

Мөн жижиг ёс зүй бий: хоёр долоо хоногийн ажлын урсгалын шинэчлэл хийхэд хангалттай байхад үйлчлүүлэгчийг том хөтөлбөрт оруулах гэж айлгаж болохгүй. Хайлтын зөвшөөрлүүд илүү сайн байхад захиалгат хайлтын стекийг нэмж зарж болохгүй.

Бага зэрэг эвдэрсэн зүйрлэл: Ёс зүйгүй хиймэл оюун ухаанаар зөвлөгөө өгөх нь шүдэнз зардаг утааны дохиолол юм. Үнэгүй болтол нь хөөрхөн. Тааламжтай үзүүлбэрийн дараа танаас "зүгээр л үйлдвэрлэлд оруулахыг" хүсэх болно. Үнэлгээ болон загвар өмсөгч импровизаци хийх үед хэн хариуцлага хүлээх талаар удаан яриа өрнүүл.

Демо нь оношлогоо биш үед

Багаж хэрэгсэл нь сэтгэл татам. Тэд таныг хурдан харагдуулдаг. Оролцогч талууд алга ташдаг. Тэгээд Даваа гараг болдог.

Демо нь "энэ стек үнэмшилтэй гаралт гаргаж чадах уу?" гэж хариулдаг. Онош нь "энэ байгууллага үүнийг энд, энэ өгөгдөл, эдгээр хүмүүс, энэ эрсдэлийн хоолны дуршилтай хамт ашиглах ёстой юу?" гэж хариулдаг. Өөр өөр спорт.

Мэдээллийг анхааралтай ажиглаарай: хэн ч танд одоогийн үйл явцыг бүрэн харуулж чадахгүй; "мэдлэгийн сан" нь эзэмшигчгүй хуваалцсан хөтчийн намаг юм; амжилт гэдэг нь "бид ямар нэгэн зүйлийг эхлүүлсэн" гэсэн үг; хамтран жолооддог хүн хиймэл оюун ухаанаас бусад шалтгаанаар аль хэдийн бүтэлгүйтсэн ажлын урсгал дээр сууж байна.

Чиний ажил бол өрөөг удаашруулах явдал юм. Чи үнэ цэнэтэй учраас биш. Учир нь муу нисгэгч худгийг хордуулдаг. Хайгуулыг өөрийн хүссэнээр явуул. Ажлын урсгалыг зурагла. Буруу байвал хэнийг буруутгахыг асуу. Дараа нь багаж хэрэгслийг сонго.

Шүүмж бол бүтээгдэхүүн. Хамгийн гол нь хувцас юм. Би сайн мэдэж байгаа ч гэсэн шинэлэг загвар нь хэзээ ч хаалга онгойлгож чадахгүй гэдгийг хэлж байна. Демог оношийг орлуулах биш, харин оношилгооны нотлох баримт болгон ашиглаарай. Энэ нь үнэ цэнэтэй; өрөөнөөс хамааран шууд сэргээх тест нь өнгөлсөн тавцангаас илүү сайн байдаг. Өрөөг уншаарай. Тэгээд ямар ч байсан туршаад үзээрэй.

Үйл ажиллагаа, гэрээ, хүргэлт: ажлын хамгийн дур булаам тал нь

Хэрэв та бие даасан эсвэл студи хэлбэртэй болвол бизнес нь зөвлөх үйлчилгээг залгихыг оролдох болно. Шуудангийн хайрцаг, нэхэмжлэх, гэрээ байгуулах гэх мэт "та зүгээр л дуудлага хийж болох уу?"

Насанд хүрэгчдийн хамгийн бага тохиргоо:

• Энгийн гэрээ: хамрах хүрээ, IP, нууцлал, өгөгдөл боловсруулах, цуцлах

• Таны дуртай хүмүүст ч гэсэн, оролцоо бүрт нэг SOW. Ялангуяа таны дуртай хүмүүст.

• Хүргэлтийн хэмнэл: долоо хоног тутмын тэмдэглэл, шийдвэрийн бүртгэл, эрсдэлүүд. Хуурай. Алт.

• Таны татаж авах хавтсанд байхгүй эд өлгийн зүйлс, мөн таны хүрдэг системүүдийн хандалтын дүрмүүд

Нэр хүнд нь хүргэлтээр тодорхойлогддог. Баримт бичгийг уншсаны дараа ирээрэй. Сургалтын хооронд бүү сандар. Нисгэгч алдаа гаргавал эртхэн сонголтуудын талаар хэлээрэй, харин статусын шинэчлэл маягаар оройтож уучлалт гуйх хэрэггүй.

Хэрэв чи яваад зөвхөн чи л энэ ажлыг удирдаж чадвал чи зөвлөлдөөгүй; чи өдрийн хөлсний асуудалтай тулгарсан. Заа, баримтжуул, хүлээлгэн өг.

Зам юунд хүргэдэг вэ

Тийм ээ, Хэрхэн хиймэл оюун ухааны зөвлөх болох вэ? гэдэг асуулт бол бага зэрэг хуурай хариулттай асуулт юм. Уран зохиолын үнэрийг мэдрэхийн тулд стекийг сайн сур. Амьд ажлын урсгалд суу. Циклийг дуусга. Шүүмжлэлийн төлөө төлбөр ав. Театраас татгалз.

Энэ зам бол чиглэл, тэмдэг эсвэл брэндийг нь өөрчилсөн профайлын гарчиг биш юм. Энэ бол хүмүүст хиймэл оюун ухааны стратеги, автоматжуулалт эсвэл ямар ч бизнес эрхэлж байгаагүй хамтран туршилтын талаар илүү сайн шийдвэр гаргахад нь тусалсан төлбөртэй, хязгаарлагдмал асуудлууд юм. Дараа нь өөр нэг зүйл.

Загвар өмсөгч-эрсдэлийн уулзалтад та хамгийн ухаантай хүн байх шаардлагагүй. Слайд хаагдсан ч ажлыг тайлбарлаж чадах хүн нь та байх хэрэгтэй. Энэ нь байх ёстой хэмжээнээс ховор тохиолддог. Мөн энэ нь эхлэхэд хангалттай.

Бодит жишээ: Анхны төлбөртэй ажил олголт болгон хоёр долоо хоногийн дэмжлэгийн нээлт

Хувилбар

Маяа 34 настай. Тэрээр бүс нутгийн даатгалын брокерт зургаан жил ажилласан бөгөөд Копилотын туршилт бодлогын үг хэллэгийн талаар итгэлтэй, буруу хариулт өгөхөд хамт ажиллагсад нь түүнийг шүүмжилсэн. Тэрээр семинар зохион байгуулж, товч мэдээлэл бичиж, ажлын урсгалд загвар биш харин шалгах тэмдэг хэрэгтэй үед хэлж чадна. Тэрээр юуг ч эхнээс нь сургаж чадахгүй бөгөөд өөрөөр жүжиглэдэггүй.

Гуравдугаар сард тэр чөлөөт ажил туршиж үзэхээр явна. Оролцооны хөдөлгүүр байхгүй. Өмнө нь хамтран ажиллагч байсан, одоо Манчестерт байрладаг 180 хүнтэй B2B SaaS компани болох Northline-д хэрэглэгчийн дэмжлэгийн хэлтсийн дарга Дан байна. Дөрвөн агент. Эзэмшигчгүй хуваалцсан диск. Чатбот туршилтын удирдлага аль хэдийн бүх гарт үнийн санал өгч байна. Агентууд үүнийг нээхээ чимээгүйхэн больсон. Дан ажлын байрныхаа нэрийг өөрчлөхийн оронд дараагийн удирдах уулзалтаас өмнө тусламж хүсч байна.

Майя "хиймэл оюун ухааны стратеги" зардаггүй. Тэрээр хоёр долоо хоногийн тогтмол нээлтийг зардаг: практик дээр торгуулийн хариу хэрхэн гарахыг газрын зурагт буулгах, үүсгэгч хиймэл оюун ухаан хаана тусалж, хаана эмх замбараагүй байдал үүсгэхийг хэлэх, нэрлэгдсэн эзэмшигчтэй нэг хязгаарлагдмал туршилтын загварыг санал болгох. Хэрэв олдвор нь "зөвшөөрлийг засаж, дутуу байгаа нийтлэлүүдийг бичих" бол энэ нь үр дүн юм. Дан шийдвэрийн төлбөрийг төлдөг болохоос хүрээгээ тэлээгүй туршилтын загварын төлбөрийг төлдөггүй.

Зөвлөхийн хэрэгцээ юу вэ

• "Хийсэн" гэж нэрлэсэн ажлын нэг хуудас мэдэгдэл: ажлын урсгалын зураглал, эзэмшигчидтэй хамтран ашигласан тохиолдлуудын жагсаалт, туршилтын хувилбарыг хэрэгжүүлэх эсэх, мөн юу эвдэрч болзошгүй талаарх хоёр хуудас бичлэг

• Үйлчлүүлэгчийн нэрийг хассан, "би яаж хийх вэ / бодлого юу вэ" гэсэн төрлийн саяхан хаагдсан 12 тасалбарт хандах боломжтой

• Тусламжийн төв, хуваалцсан диск болон хаягдсан чатботын транскрипт бүртгэлд зөвхөн унших эрхтэй

• Хоёр төлөөлөгч, багийн ахлагч, мөн онолын хувьд мэдлэгийн баазыг эзэмшдэг хэн боловч тус бүр 45 минут (хэн ч байж магадгүй; энэ бол олдвор)

• Дан шийдвэр гаргагч бөгөөд хоёр дахь долоо хоногт зөвлөмжийг хүлээн авах эсвэл татгалзах хугацаатай

• Бичгээр бичсэн өгөгдлийн дүрэм: хэрэглэгчийн хэрэгсэлд хэрэглэгчийн хувийн мэдээлэл оруулахгүй байх, үйлдвэрлэлийн бичлэг хийхгүй байх, хэрэглэгчтэй холбоотой аливаа зүйлд хүний ​​хяналт тавихгүй байх

• Энгийн шийдвэрийн бүртгэл. Хуурай. Хэн нэгэн "бид яагаад ботыг ажиллуулаагүй юм бэ?" гэж асуухад бэлэн болно

Жишээ заавар

Маяа үүнийг ажлын мэдэгдэлдээ, энгийн хэлээр, ажлын мөрөнд биш, харин дараах байдлаар бичсэн байдаг:

Та намайг чатбот суулгахад биш, харин Нортлайн компанийн хэрэглэгчийн дэмжлэгийн хариултын замыг оношлоход урьж байна. Арван ажлын өдрийн дотор би (1) одоогийн үйл явцыг ажиглах, (2) нийтлэл, зөвшөөрөл эсвэл дамжуулалт дутуу байгаагаас болж аль алхмууд удаан байгааг хэлэх, (3) хайлтын хамтран туршилтын ажилтан хариултыг ноороглох боломжтой эсэхийг үнэлэх, хэлний загвар буруу хэрэгсэл болох, (4) эзэмшигч, зогсоох дүрэм, 12 тасалбарын туршилтын багцтай нэг туршилтын ажлыг санал болгох болно. Би үйлчлүүлэгчдийн өмнө юу ч тавихгүй. Би ажилчдын тоог хэмнэх амлалт өгөхгүй. Хэрэв чатбот туршилт буруу хэлбэртэй бол би үүнийг тасалбараас нотлох баримтаар хэлэх болно, хүрээний тусламжтайгаар биш.

Хэрэв Northline дараа нь сэргээх туршилтыг хүсвэл уг хэрэгсэлд өгөх зааварчилгаа мөн адил нөөц болно:

Зөвхөн холбоос бүхий тусламжийн төвийн нийтлэлүүдийг ашиглан энэ тасалбарын хариултыг бичнэ үү. Нийтлэлийн гарчгийг иш татна уу. Хэрэв хариулт нь эдгээр нийтлэлд байхгүй бол "корпус дотор байхгүй" гэж хэлээд зогсооно уу. Буцаан олголтын цонх, бүс нутгийн үл хамаарах зүйлс эсвэл SLA тоонуудыг зохиож болохгүй.

Хоёр дахь догол мөр нь амтлагч юм. Ажлын тухай мэдэгдэл бол хоол юм.

Сайн ноорог иймэрхүү харагдаж байна: "Корпус дотор байхгүй. Буцаан олголтын хугацааг 40 зүйлд заагаагүй болно. Төлбөрийн гарын авлага руу шилжинэ үү." Муу ноорог иймэрхүү харагдаж байна: "Та стандартын дагуу 14 хоногийн буцаан олголт авах эрхтэй. Би үүнийг баталсан." Ялгаа нь бүх эрсдэл юм.

Үүнийг хэрхэн шалгах вэ

Маяа нээлтээ дууссан гэж үзэхээсээ өмнө өрөөнд байгаа хоёр төлөөлөгчтэй жижигхэн, муухай туршилт хийдэг.

• Арван хоёр хаалттай тасалбар, ижил төрлийн, тасалбар нээгдсэнээс эхлээд "Би илгээх хэсэгтэй" хүртэл утасны секундомераар цагийг нь тохируулсан

• Тасалбар бүрийн хувьд: хаягдсан чатбот ашиглах боломжтой хариулт, өөртөө итгэлтэй буруу хариулт өгсөн үү, эсвэл агент юу ч илгээгээгүй юу?

• Ямар нэгэн сэргээн засварлах туршилтын дараа: ноорог дээр жинхэнэ нийтлэлийг иш татсан уу, мөн тухайн нийтлэлд үүнийг дурдсан уу?

• Түүний санаатайгаар тарьсан зах зээлийн хэргүүд: хэн нэгний толгойд байдаг бүс нутгийн онцгой тохиолдол, буцаан олголтын хүсэлт, төлбөрийн маргаантай торгууль, нийтлэл нь хоёр жилийн өмнө гарсан асуулт

• Гэрээг өөрөө хүлээн зөвшөөрөх: Дан санал болгож буй дараагийн алхам, эзэмшигч, удирдлагад хэт их зүйл зарахгүйгээр хэлж болох өгүүлбэрийг зааж чадна

Хэрэв тэр суурь шугамыг цаг хугацаанд нь тооцоолж чадахгүй бол дараа нь хэмнэсэн цагийн талаар ярих боломжгүй. Хэрэв хэн ч корпусын эзэн биш бол нисгэгч нь "хамгийн их нисгэгчийг бүтээх" биш. Энэ нь "эзэмшигчийг нэрлэх эсвэл зогсоох" явдал юм

Үр дүн

Нортлайн компанийн нийтэлсэн зураг биш, зохиомол туршилтын тохиргооноос авсан жишээ үр дүн.

Таамаглал: 12 бодлогын хэв маягийн торгууль; хоёр агент; дундын дискээр хайх зэрэг сүүдэрлэх үед секундомераар цаг хэмжигчээр хэмжсэн; сэргээх туршилтад зөвхөн тусламжийн төвийн 40 цэвэрлэсэн нийтлэл ашигласан; ноорог бүрийг хүлээн зөвшөөрөгдөхөөс өмнө гурван цэгийн шалгах хуудсыг (зөв бодлого, иш татсан эх сурвалж, нэмэлт зохиомол заалт байхгүй) давсан байх ёстой.

Суурь үзүүлэлт, эхний долоо хоног: ашиглах боломжтой хэсэг рүү хүрэх дундаж хугацаа 14 минут байв. 12 тасалбарын долоонд нь хамт ажиллагч руугаа Slack ping хийх шаардлагатай байв. Одоогийн чатбот туршилтаар агент илгээхэд бэлэн байсан 12 хариултаас 0 нь гарсан. Эдгээр чатбот хариултын хоёр нь ямар ч нийтлэлд байдаггүй 14 хоногийн буцаан олголтын цонхыг бий болгосон.

90 минутын идэвхжүүлэлтийн сесс болон 40 өгүүлэлтэй корпус дээр сэргээх туршилтын дараа: эхний ноорог хүртэлх дундаж хугацаа 6 минут байв. Иш татсан өгүүллийг шалгахад 3 минут нэмэгдсэн тул энэ дээжинд тасалбар тутамд цэвэр хугацаа 9 минут байв. Энэ нь 14-өөс 5 минутаар бага буюу 12 тасалбарын 60 минут юм. 12 нооргийн найм нь анхны хяналтаар шалгах жагсаалтад нийцсэн. Гурав нь "корпус дотор байхгүй" гэсэн шууд зогсолтууд (дутуу нийтлэлүүд) байсан. Нэг нь бүс нутгийн үл хамаарах зүйл зохиохыг оролдсон хэвээр байсан; агент үүнийг барьсан, учир нь зааварт эх сурвалжийг нээх гэж заасан байсан.

Эдгээр тоо баримт нь заасан туршилт, жижиг түүвэр, төлбөр тооцооны маргаанаас илүү хялбар байсан тасалбарууд дээр үндэслэсэн жишээ тооцоолол юм. Эдгээр нь ажилчдын тоог бууруулах шалтгаан биш бөгөөд үйлдвэрлэлд "хиймэл оюун ухаан боловсруулах хугацааны 36%-ийг хэмнэсэн" гэсэн нотолгоо биш юм. Хяналтын хугацааг оруулсан болно. Тэдний аль хэдийн эзэмшиж байсан чатбот нь зөвхөн хурдны хувьд төдийгүй чанарын хувьд муу харагдаж байв.

Энд хамгийн чухал нь карьерын үр дүн юм. Маяа төлбөртэй бичлэг, ажлын урсгалын зураглал, анхны чатбот дээр үгүй, эзэмшигчтэй хийсэн сэргээх туршилтад хязгаарлагдмал тийм, мөн түүний дуудлагыг авах үйлчлүүлэгчтэй үлджээ. Энэ бол бүрэн давталт юм. Энэ бол түүний нэмэлтгүйгээр ярьж чадах түүх юм.

Юу буруу болж болох вэ

• Демо нь хөөрхөн байсан тул удирдлага анхны чатботыг хүсч байна. "Одоохондоо болоогүй" гэсэн онош нь слайдад ялагдаж магадгүй юм.

• Хэрэв хэн ч эзэмшдэггүй бол 40 нийтлэл зургаан долоо хоногийн дотор хуучирдаг. Дараа нь илүү сайн ёс зүйтэйгээр тааж сэргээнэ.

• Маяа ажлын тодорхойгүй мэдэгдэл бичиж ("хиймэл оюун ухааны дэмжлэгийг бэлэн болго"), цалингүй хэрэгжүүлэлтийн баг болжээ.

• Хүний хяналтаар "бид үүнийг дараа нь нэмж оруулна" гэсэн тул итгэлтэйгээр буруу буцаан олголтын бодлого үйлчлүүлэгчид хүрч байна

• Үйлчлүүлэгчийн хувийн мэдээлэл бүхий тасалбарын текстийг хэрэглэгчийн хэрэгсэлд буулгасан. Нууцлалын амлалт нь амаар байсан.

• Дан хоёрдугаар сард ажлаа сольсон. Эзэмшигч ч, тогтвор суурьшилтай ажилтан ч, нисгэгч эвдэрч байна гэж хэлэх хүн ч байсангүй.

• Тэрээр 5 минутын хэмнэлтийг компанийн KPI хэлбэрээр мэдээлдэг. Оролцогч талууд тоог санаж, түүврийн хэмжээг мартдаг.

Практик хоол

Энэ зам нь нэг шууд ажлын урсгал, төлбөртэй хил хязгаар, дахин давтаж болох тест, мөн хэлний загвар нь буруу хэрэгсэл гэж хэлэх шударга байдал юм. Таны зарж байгаа зүйл бол шүүлт юм. Эхний бүрэн мөчлөг бол та хэрхэн ажилд авах үнэ цэнэтэй хүн болох явдал юм.

Түгээмэл асуултууд

Хиймэл оюун ухааны зөвлөх юу хийдэг вэ?

Ажил бол орчуулга. Та эргэлзээтэй өрөөнд саад бэрхшээлийг олж, хэнийг ч эвгүй байдалд оруулахгүй туршилтын ажилтантай хамт явна. Энэ нь стратеги, бүтээн байгуулалт, боломж олгох эсвэл засаглал, мөн LLM нь буруу хэрэгсэл гэдгийг мэдэх гэсэн үг юм. Та удирдлага, хурдан туршилт хийдэг барилгачид болон таны үлдээсэн зүйлтэй хамт амьдардаг операторуудын хооронд сууна. Семинар ажиллуул. Нарийн нягт SOW бич. LLM-ийг чагтлах шаардлагатай ажлын урсгалд оруулахаа боль.

Хэрхэн хиймэл оюун ухааны зөвлөх болох вэ?

Хувь хүний ​​мэдээллийг цуглуулахаа боль. Дуусгаж чадах асуудлуудаа цуглуулж эхэл. LLM, сэргээн засварлах, хамтран туршилт хийх, үндсэн автоматжуулалт, загварын эрсдэлийг утгагүй гэж нэрлэж болох түвшинд чөлөөтэй эзэмш - загваруудыг эхнээс нь сургахгүйгээр. Ажлын урсгалын хажууд суу. Нэг бүтэн давталт ажиллуул (нээлт, жижиг туршилт, юу эвдэрсэн тухай бичих, идэвхжүүлэх), саналыг "Би X-д Z-гүйгээр Y хийхэд тусалдаг" гэж нэрлээд мөнгө аваарай. Тодорхой санал болон таны дуудлагыг хүлээн авах хэдэн хүн хэзээ ч төлбөр тооцоо хийдэггүй контент машиныг ял.

Би эхлээд загваруудыг сургах эсвэл шуурхай инженерчлэлийг эзэмших шаардлагатай юу?

Үгүй. Та загваруудыг эхнээс нь сургах шаардлагагүй бөгөөд инженерчлэлийг эхлүүлэх нь хоол биш, харин амтлагч юм. Өгөгдлийн бэлэн байдал, оролцогч талуудын зураглал, цэвэр нээлтийн үйл явц нь ухаалаг системийн эхлэхээс илүү төслийг хэмнэдэг. Инженерүүдэд ихэвчлэн оролцогч тал болон хөрөнгө оруулалтын өгөөжийн хэл хэрэгтэй байдаг. Стратеги болон үйл ажиллагааны хүмүүс демо хэзээ театр болж байгааг мэдэх хэрэгтэй. Аль ч тохиолдолд бодит асуудлыг зээлж аваад дуусгаад, нэмэлтгүйгээр тайлбарла.

Би аль карьерын замыг сонгох ёстой вэ: чөлөөт ажилтан, дотоод ажилтан, студи эсвэл агентлаг уу?

Ганц шат байхгүй. Чөлөөт бие даасан ажилчид нээлт болон туршилтын давуу талыг хадгалдаг ч найр/өлсгөлөн нь хэв маяг юм. Бутик студиуд баг зардаг. Дотоод хиймэл оюун ухааны удирдагчид цалин, хандалт, улс төр авдаг. Бүтээгдэхүүний зөвлөхүүд семинар, аудитыг багцалдаг. Агентлагийн гэрээт гүйцэтгэгчид шугам сүлжээнд холбогддог бөгөөд хэрэв SOW зөөлөн байвал хос гар болж чаддаг. Та нээлтийг буруу үнэлэх хүртэл бие даасан ажилтан романтик харагддаг. Та чатбот санаа бүрийн томилогдсон илбэчин болох хүртэл дотоод студи аюулгүй харагддаг.

Хиймэл оюун ухааны зөвлөхийн хувьд би хэрхэн чиглэл сонгох вэ?

Энд үр дүнтэй салбар нь ихэвчлэн ажлын урсгал болон худалдан авагч болохоос үлгэр жишээ гэр бүл биш юм. Тасалбарт живж буй дэмжлэг үзүүлэх удирдагчид, орооцолдсон гар ажиллагаатай үйл ажиллагааны багууд, эсвэл хэн ч уншдаггүй ерэн хуудастай PDF биш засаглал хэрэгтэй эрсдэлтэй хүмүүс гэж бодоорой. Эхэндээ салбар нь шивээс биш шүүлтүүр юм. Өнгөрсөн сард сурсан хэрэгсэлдээ өөрийгөө бүү зур. Өгөгдлийн бэлэн байдал, өөрчлөлтийн менежмент, туршилтын төсөлд боломж байгаа эсэхийг шүүн тунгаах үед хэрэгслүүд эргэлддэг. Хэрэв та худалдан авагчийн долоо хоногийг тайлбарлаж чадвал та хангалттай мэргэшсэн байна.

Кейс судалгаа эсвэл гялгар портфолиогүйгээр хэрхэн хиймэл оюун ухааны зөвлөх болох вэ?

Эхний төлбөртэй ажил нь ихэвчлэн ажлын урсгалын аудит байдаг бөгөөд сарны зураглалын загвар биш юм. Нотолгоо нь нарийн хүрээтэй оношлогоо, эзэмшигчидтэй зэрэглэлийн хэрэглээний тохиолдлуудыг гаргадаг семинар, дуусгах хугацаатай орон нутгийн өмнө/дараагийн туршилтын ажил, эсвэл таныг явсны дараа баг ашигладаг тоглоомын ном байж болно. Ихэнх хүмүүс хуучин хамт ажиллагсад, зэргэлдээх үйл ажиллагаа эрхэлдэг ажилтнуудын ажил эсвэл долоо хоногт нэг өдөр хэсэгчилсэн цагаар эхэлдэг. Портфолио зохиох хэрэггүй. Асуудлын талаар тодорхой түүх зохио, юу туршиж үзсэн, юу бүтэлгүйтсэн, дараа нь юу хийхээ тодорхой бич.

Хиймэл оюун ухааны зөвлөх ажил болон тогтвор суурьшилтай ажилчдын үнийг хэрхэн тооцоолох вэ?

Цагийг нь биш, шийдвэрийг нь боломжийн үед үнэл. Томоохон орооцолдлыг тайлах нээлт хэдхэн өдөр биш юм. Хадгалагч нь боломж олгох, засаглалын шалгалт, хэсэгчилсэн зөвлөгөө өгөхөд тохирдог бөгөөд тэд өөрсдийн талд эзэнгүй барилгын спринтэд муу тохирдог. SOW нь "хийгдсэн" гэж юу болохыг нэрлэх ёстой, учир нь хэрэв та үүнийг бичиж чадахгүй бол үнэлж чадахгүй. Холимог нь түгээмэл байдаг: төлбөртэй нээлт, дараа нь тогтмол туршилт, дараа нь хадгалагч. Бүх нийтийн өдрийн ханшийг хөөцөлдөхийн оронд танай ертөнцөд ижил төстэй зөвлөх ажлын өртөгтэй ойролцоо суу.

Бүтээлч хиймэл оюун ухааны талаар үйлчлүүлэгчдээ юу амлаж болохгүй вэ?

Хэмжиж чадахгүй нарийвчлал, хамтран туршилтын ажилтан ажиллаж эхэлмэгц алга болдог баг, эсвэл хиймэл оюун ухаан нь улам бүр нэмэгдэх өгөгдлийн чанарын асуудлыг засах болно гэж амлаж болохгүй. Ашиглаагүй нууцлалыг амлаж болохгүй: өгөгдөл хаашаа явдаг, хэн зааврыг бүртгэдэг, юу хадгалагддаг. Загварын эрсдэл гэдэг нь зохицуулалттай ажлын урсгалд загвар итгэлтэйгээр буруу байгаа явдал юм. Засаглалыг алгасвал өөр хэн нэгэн үйлдвэрлэлийн цоорхойг олно. Хоёр долоо хоногийн ажлын урсгалыг дахин төлөвлөх нь хангалттай байхад үйлчлүүлэгчийг том хөтөлбөрт оруулах гэж айлгаж болохгүй.

Демо хэзээ оношлогоо биш вэ?

Демо нь стек нь үнэмшилтэй гаралт гаргаж чадах эсэхийг хариулдаг. Оношлогоо нь энэ байгууллага үүнийг энд, энэ өгөгдөл, эдгээр хүмүүс болон энэ эрсдэлийн дуршилтай хамт ашиглах ёстой эсэхийг хариулдаг. Ажиглах зүйл: хэн ч үйл явцыг эхнээс нь дуустал харуулж чадахгүй, мэдлэгийн сан нь эзэмшигчгүй, эсвэл хамтран жолооддог хүн аль хэдийн бүтэлгүйтсэн ажлын урсгал дээр сууж байна. Өрөөг удаашруулж, ажлын урсгалыг зураглаж, буруу бол хэнийг буруутгахыг асуугаад дараа нь хэрэгслүүдийг сонгоорой. Шүүмж бол бүтээгдэхүүн. Стек бол хувцас юм.

Бие даасан хиймэл оюун ухааны зөвлөхүүдэд ямар гэрээ, хүргэлтийн дадал зуршил хэрэгтэй вэ?

Хэрэв та бие даасан эсвэл студи хэлбэртэй болвол бизнес нь зөвлөх үйлчилгээг ашиглахыг хичээх болно. Хамгийн бага тохиргоо: хамрах хүрээ, IP, нууцлал, өгөгдөл боловсруулах, цуцлахыг хамарсан энгийн гэрээ; ажил тус бүрийн SOW; долоо хоног тутмын тэмдэглэл, шийдвэрийн бүртгэл, эрсдэл; мөн татаж авах хавтсанд гацаагүй олдворууд. Баримт бичгийг уншсаны дараа ирээрэй. Семинаруудын хооронд бүү сэжиглээрэй. Туршилтын ажил алдагдах үед сонголтуудын талаар эрт хэлээрэй. Хэрэв та яваад зөвхөн та л энэ ажлыг удирдаж чадвал та өдрийн төлбөртэй холбоотой саад тотгор болно. Заах, баримтжуулах, хүлээлгэн өгөх.

Лавлагаа

1. NIST - nvlpubs.nist.gov

2. NIST - airc.nist.gov

3. ICO - ico.org.uk

4. NCSC - www.ncsc.gov.uk

5. Microsoft Learn - learn.microsoft.com

6. OpenAI - developers.openai.com

7. OpenAI - Шуурхай инженерчлэл - developers.openai.com

Албан ёсны хиймэл оюун ухааны туслах дэлгүүрээс хамгийн сүүлийн үеийн хиймэл оюун ухааныг олоорой

Бидний тухай